۱۲ روش" موفقیت" در محل کار

به گزارش افکارنیوز ، روش ها به شرح زیر است:

۱) خوشرو و بشاش باشید، نگرانی ها و نومیدی های خود را زیر یک لبخند مسرت آمیز پنهان سازید.

۲) مراقب باشید احساسات دیگران را جریحه دار نکنید. افراد را نباید موضوع شوخی و مزاح قرار داد.

۳) اختیار زبان خود را داشته باشید. همیشه کمتر از آنچه فکر کرده اید بگویید. صدای خود را ملایم ولی مؤثر کنید. غالباً طرز بیان مطلب مهمتر از خود مطلب است.

۴) به شخص تازه وارد اعم از اینکه آشنا باشد یا غریبه ادای احترام کنید. اگر او را می شناسد با اسم صدایش کنید.

۵) در برخورد اولیه مستقیماً به صورت مراجعه کنندگان نگاه کنید. به آنچه که که طرف مقابل راجع به نیازهایش اظهار می دارد کاملاً گوش کنید. زیرا دقت در موضوع باعث می شود که بسیاری از حقایق را تشخیص دهد و افراد را درست راهنمایی کنید.

۶) مراجعه کنندگان برای کار خود اهمیت بسیار قائلند هر چند مسایل آنان از نظر شما پیش پا افتاده به نظر بیاید باز آن را از دیدگاه آن ها ببینید.

۷) در صورتی که مشغول انجام کار مهمی هستید از آن ها بخواهید که بنشینند تا زمانیکه کارتان تمام شد به کار آن ها رسیدگی کنید.

۸) نسبت به افراد علاقه نشان دهید و طوری رفتار کنید تا هر کس که به نحوی با شما تماس دارد حس کند که شما برای او اهمیت قائلید.

۹) از محاسن و فضایلی که دارید صحبت نکنید و از صحبت کردن در باره ی نقاط ضعف دیگران خودداری کنید.

۱۰) در موضوعات و مسایل قابل بحث، وسعت نظر داشته باشید. بحث کنید و لی مجادله نکنید.

۱۱) در زمان مراجعه ی افراد، در صورت عصبانی بودن و با داشتن هیجان و اضطراب با آن ها همدردی کنید و شکایاتشان به دقت گوش کنید و به آن ها به فهمانید که حاضرید صمیمانه به آن ها کمک کنید.

۱۲) هر چقدر طرف در موقع صحبت صدایش را بلندتر کند شما برعکس ملایم تر و مهربان تر باشید و اگر اثر نکرد وسایل نوشتن را در اختیارش بگذارید تا شکایتش را بنویسد.

یکی از علایم برتری فکری این است که شخص با آنکه ممکن است نسبت به موضوعی عقیده ی مخالف داشته باشد ولی رویه ی رفتارش دوستانه باشد.